شخصیت افراد، رویکردشان به کار در کل و کار تیمی به طور خاص همانقدر که می تواند سودمند باشند همانقدر هم می تواند مخرب و مانع از عملکرد بهینه تیم شود. به همین خاطر کسب شناخت درباره افراد پیش از استخدام از طرق مختلف می تواند نقش به سزایی در عملکرد و بهره وری داشته باشد.